Politica de confidențialitate

1Cine suntem

Site-ul electroverde.ro este administrat de ICE NET COMPUTERS srl, prin brandul electroVerde, CUI RO18421614, număr Registrul Comerțului J23/352/2006. Pentru solicitări legate de date personale, ne poți contacta la contact@electroverde.ro.

În sensul legislației privind protecția datelor (GDPR), suntem operator de date.

2Ce date colectăm

3Scopuri și temeiuri legale

• Ofertare și contractare: răspundem solicitărilor, pregătim evaluarea și oferta și executăm contractul, în baza demersurilor precontractuale sau a contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Administrativ și fiscal: emitem documentele necesare și respectăm obligațiile legale aplicabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Marketing opțional: trimitem noutăți, ghiduri, servicii și campanii relevante numai pe baza consimțământului separat (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Securitate și funcționare: prevenim abuzurile, păstrăm integritatea sistemelor și soluționăm incidentele în baza interesului nostru legitim, fără a prevala asupra drepturilor tale (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Analiză opțională: folosim informații agregate despre utilizarea site-ului pentru a îmbunătăți paginile și formularele numai după acordul tău, fără date personale în evenimentele de marketing (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

4Cui dezvăluim datele?

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar când e necesar cu:

• Angajați și echipe de montaj implicate în proiect.
• Vercel, pentru găzduirea aplicației și livrarea site-ului.
• Supabase, pentru baza de date, autentificare și stocarea controlată a datelor.
• Resend, pentru mesajele tranzacționale și confirmările trimise prin e-mail.
• Google Tag Manager și Google Analytics, numai după consimțământ și fără date personale în evenimente.
• Furnizori de facturare, contabilitate și servicii tehnice, atunci când sunt necesari ofertării, contractării sau executării proiectului.
• Autorități publice (dacă există o obligație legală).

5Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații folosim mecanismele legale aplicabile, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. Poți solicita informații suplimentare despre furnizor și garanțiile relevante la adresa de contact de mai jos.

6Cât timp păstrăm datele

• Solicitările care nu devin contract se păstrează, de regulă, cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune, pentru continuitatea discuției și apărarea drepturilor.
• Datele aferente ofertelor acceptate, contractelor, garanțiilor și documentelor fiscale se păstrează pe durata relației și în termenele impuse de lege.
• Datele folosite pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului declarat.
• Jurnalele tehnice și de securitate se păstrează atât cât este necesar prevenirii abuzurilor și investigării incidentelor.

7Cookie-uri și instrumente de măsurare

Site-ul poate folosi cookie-uri necesare pentru funcționare și instrumente de analiză sau marketing numai după acordul tău, acolo unde legea îl cere. Poți schimba opțiunea din bannerul de consimțământ. Opțiunea poate fi redeschisă oricând prin butonul „Preferințe cookie” din subsolul fiecărei pagini.

Evenimentele de analiză sunt configurate fără nume, telefon, adresă exactă, email sau conținutul mesajului trimis prin formular.

• ev-cookie-consent este o preferință necesară păstrată local în browser până când o modifici sau ștergi datele site-ului.
• _ga și _ga_* pot fi setate de Google Analytics numai după accept și au, în configurația standard, o durată de până la doi ani, supusă setărilor și limitărilor browserului.

8Drepturile tale

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior. Pentru marketing, poți folosi linkul de dezabonare din mesaj sau ne poți scrie la adresa de contact. De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9Decizii automate și securitate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta. Eventualele instrumente de prioritizare comercială sau tehnică sprijină echipa, iar decizia finală aparține unei persoane. Aplicăm controale tehnice și organizatorice pentru limitarea accesului, protejarea transmisiilor și păstrarea trasabilității operațiunilor.